Комісія має перевірити якість надання житлово-комунальних послуг за наступними критеріями: стан будинку та прибудинкової території, внутрібудинкових мереж, дахів, підвалів, ліфтів, інтернет-зв’язку, вивезення сміття, озеленення та асфальтування дворів, підготовка до осінньо-зимового періоду 2013-2014років, дотримання орендарями приміщень в житлових будинках умов договорів оренди, вивчення передового досвіду тощо. Про це повідомив міський голова Тернополя Сергій Надал в ефірі Ух-радіо. - Крім того, ми хочемо залучити громадськість до перевірки, для цього запроваджуємо гарячу лінію 15-80 і 236397 за цими номерами тернополяни зможуть повідомляти про проблеми які є в галузі житлово-комунального господарства. Узагальнена інформація буде надходити мені особисто, - каже мер. - Певним нововведенням є те, що приймати дзвінки будуть не працівники міської ради а волонтери. Саме волонтери фіксуватимуть усі скарги, передаватимуть їх на інформаційно-довідкову службу міської ради і потім перевірятимуть чи вирішені вказані мешканцями проблеми.