Як пояснювали водії тролейбусів, проблема виникла близько 20.00 на території депо. За однією з версій водіїв, в трансформаторній підстанції на території КП «Тернопільелектротранс», що знаходиться на вул. Тролейбусна, 7, сталося електричне замикання. Загалом, простій міського електротранспорту тривав близько 30 хвилин. В половині дев’ятої рух тролейбусів було відновлено.